“Il ruolo dell’informazione nell’orientamento”

SUNTO INTERVENTO prof. L. NOTA (Università agli Studi di Padova)

Per poter operare delle scelte consapevoli sul proprio futuro scolastico professionale è necessario poter utilizzare una serie di informazioni.
Tutti i modelli di orientamento enfatizzano la necessità di considerare una vasta gamma di informazioni.
Da varie ricerche, condotte negli ultimi anni, sul fenomeno dell’indecisione, è emerso che spesso gli studenti della scuola secondaria (sia di primo che di secondo grado) non incontrano difficoltà nel ricercare informazioni ma nell’individuare quali elementi cogliere per mettere a fuoco la scelta. Chi ricerca informazioni può farlo, infatti, perché  ci sono prerequisiti che glielo  consentono.
Per coloro che sperimentano un disagio nella scelta, l’avere a disposizione molte informazioni rischia di acuire il disagio. 
La prima difficoltà vissuta da coloro che devono operare scelte relative al proprio futuro scolastico-professionale  è quella di non avere le idee chiare su ciò che desiderano ‘ottenere’, su quali fattori ed aspetti puntare l’attenzione per la scelta, sui propri punti di forza. Quindi sulle proprie caratteristiche personali (interessi, credenze di efficacia, valori, capacità scolastiche, ecc.), sulle caratteristiche ambientali (le possibilità di fare esperienze, i modelli di ruolo cui sono esposte, le esperienze di apprendimento, i supporti esterni) sulle caratteristiche della realtà professionale e del mondo del lavoro.
L'idea che il decisore possa giungere ad effettuare scelte consapevoli e razionali solamente perché gli sono state fornite delle informazioni abbondanti è oggi considerata generalmente scorretta ed "ingenua"  (Arcuri, 1996; Nota, 2002; Rumiati e Bonino, 1991; Payne, 1993; Mann, 2002).
Inoltre, dagli studi relativi ai modelli decisionali, si evince che gli individui non sono in grado di tenere presenti contemporaneamente molte informazioni e che spesso ricorrono, nel processo di scelta, a semplificazioni che facilitano loro il compito decisionale.
Anche il processo di raccolta delle informazioni presenta alcuni rischi; è infatti necessario operare in modo valido e attendibile, facendo attenzione a non incorrere in stereotipi ed idee irrazionali, che, di fatto, “legano” le conoscenze e limitano le opzioni di scelta.
Per prendere una buona decisione è necessario, in primo luogo, strutturare il proprio obiettivo professionale, individuando, di conseguenza un’ampia gamma di opzioni che potrebbero soddisfarlo e ricercando, rispetto alle alternative considerate, tutte le informazioni rilevanti per porle adeguatamente a confronto. Le informazioni, in questo caso, si rivelano utili, poiché vengono assunte in relazione al proprio obiettivo professionale. E’ comunque necessario discriminare le informazioni utili da quelle dannose, come ad esempio quelle che rispondono a criteri di marketing.
Un’azione orientativa che si ponga come obiettivo quello di fornire un gran numero di informazioni comporta dei rischi in quanto può stimolare una eccessiva fiducia nel “mezzo” e portare a ritenere che abbia un “potere magico” e rischia, inoltre, di banalizzare le attività stesse di orientamento. L’ orientamento  infatti “riguarda l’erogazione di aiuti finalizzati a supportare la persona nelle operazioni di raccolta, processazione ed uso delle informazioni di tipo formativo e professionale e nella pianificazione delle sue decisioni in merito, puntando all’incremento delle abilità in tutto ciò implicate” (Soresi,1998).